1. Funcionamiento
Después de pagar, el cliente escanea el QR del establecimiento. Si el sistema de sellos está activado, recibe 1 sello; si está desactivado, recibe 5 puntos. Solo se admite una recompensa por cuenta y día, aunque cambie el modo. Una visita escaneada sin sesión puede conservarse durante 24 horas para recibir la recompensa al registrarse o iniciar sesión.
2. Premios por sellos
Al completar la tarjeta, el premio queda pendiente hasta que el administrador confirma su entrega. Entonces se inicia una tarjeta nueva. Cambiar al modo puntos conserva los sellos y premios pendientes.
3. Regalos y puntos
Cuando el establecimiento activa la lista, la app muestra los regalos y sus puntos como información. La consulta de un regalo no descuenta puntos ni registra un canje. El cliente pide el regalo en el establecimiento; el administrador confirma su entrega y descuenta del saldo la cantidad de puntos acordada. Los puntos restantes se conservan.
4. Saldos independientes
Al incorporar el sistema de puntos, todos los clientes empiezan con 0 puntos, aunque tengan sellos. Los sellos y premios pendientes se conservan por separado. Los sellos no se convierten en puntos y los puntos no se convierten en sellos. Una vez acumulados, los puntos se conservan al cambiar de modo.
5. Uso y contacto
Los saldos y premios pertenecen a la cuenta registrada. Para incidencias, consulta al establecimiento mediante los datos del Aviso legal.